Zásady vrácení peněz

Poslední aktualizace: 27. července 2026

Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro uplatnění odstoupení nás kontaktujte na info@dvapetsest.com.

Vrácení zboží

Po oznámení odstoupení vám zašleme pokyny k vrácení zboží.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Vrácení peněz

Kupní cenu včetně nákladů na dopravu vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Platbu jsme oprávněni zadržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo nám prokážete jeho odeslání.

Reklamace

V případě vady zboží nás kontaktujte na info@dvapetsest.com.

Kontaktní údaje

Tentokrát s.r.o.
IČO: 29773164
Chudenická 1059/30
102 00 Praha
E-mail: info@dvapetsest.com